每一个优秀的房产经纪人,都有一部血泪史。想成为一名合格并且优秀的房产经纪人,以下这些细节你必须要知道。
1、留下客户多个联系方式
初次与客户打交道的时候,除了要留下客户的手机号,最好还能加上客户的微信,这样可以确保客户或者你自己能及时联系客户。
2、不要约在这几个地点与客户碰面
约客户看房切记不要约在:小区门口、同行公司门口、楼盘物业门口。如果没有办法避免这些地方,那么你一定要早到,否者你的客户可能就被截胡了。就算不被截胡,也会有其他中介和他们接触过,这样对于你后期跟踪难度就加大了。
3.打好预防针,防止业主客户当场议价
约看之前一定要和业主/客户提前铺垫好避免当场议价,因为当场议价的后果只有三种:爆单、折佣、跳佣。房产经纪人跟客户话术:业主不好说话,我们当场看好房子,不要谈价格,也不要看太久,你们看完之后有什么需求和我说,我这边后面和业务去沟通协调。跟业主的话术:客户很精明,杀价很厉害,尽量配合我们报价,不要轻易还价。预防针打好了,一般来说不会发生当场议价的情况。
4.提前到达约看地点,你需要做以下事情
第一,你要给业务和客户同时打电话通知你已经到,如果业务委托你带看,那么就不要给业主打电话。
第二,和物业保安搞好关系,打好招呼,以免客户来了以后和保安发生不愉快的经历,物业管理的好坏对于高档客户来说至关重要的。
第三,观察一下周围的情况,比如停车位,周边配套的设施,一定要多想客户的需求,这样给到客户的感受是你这个房产经纪人比较专业。
观察一下周围的情况,如停车位等,因为客户如果开车来的话最好能方便的停
5.着装得体
作为一名房产经纪人,现在普遍都是穿的职业装,但是一定要保持自己整体干净整洁,很精神。这样给到客户的第一映像是非常好的。
6.安排好带看路线,以门店为中心由远及近
在带客户看房之前一定要安排好路线,按照从门店出发由远及近的顺序安排,这样当所有房子都看完了,你可以说公司门店就在附近,我们去坐下喝杯茶,我把今天看的房子的详细情况在给您说说。
7.带看中,需要注意的事项
进房后首先说:XX先生,对不起!打扰了!来看您的房子。接着你这边需要拿出事先准备好的一次性鞋套分发给客户,一定要多带几双防止客户亲属一起看。
带看的过程中不要和客户当场讨论房子的优缺点,这个很不礼貌也很不专业。
选择正确的看房时间,尽量避免暴露房源的缺点,最好是约在白天,但是如果客户只有晚上有时间,那么只好晚上看了,还是要根据实际需求来看。还有在带看过程中,你要记住房屋内的固定设置,不要回到公司客户问你,你还需要去再确认。
8.向客户展示你的专业素养
准备好一些辅助设备,像卷尺、指南针等,准确掌握房子的基本信息,如层高、具体朝向等。向客户介绍房子的情况时,还要向客户介绍周遍的环境情况,例如:靠近什么商圈、地铁交通、大型的公共设施等,客户往往对这些是比较看中的。
了解带看小区目前在售的房源情况,之前一段时期内出售的均价是多少,以后该小区的升值情况,把信息汇总并且向客户做出合理分析。包括同样房型的其他小区在售房源,类似价格的房源情况,小区的一些基本情况,例如:物业公司、开发商、物业管理费、会所情况等,客户随时会提问,只有全面掌握信息,带看起来才能游刃有余。
9.带看完毕,及时向业主反馈情况
带看完毕一定记住要和业主联系,即使客户无意向也要打电话,因为这是一个很好的了解业主心态的机会,而且可以体现自己的专业素养,要告诉业主你是XX地产的XX,为业主的维护、今后的议价打好基础。专业的经纪人不会忘记一点一滴的积累自己的资源,并不是在意一招一式的攻防成果,而是积沙成丘、汇河成海,终成大器的。
10.最后一条,不要盲目逼单
不要盲目逼定,中介流程中没有带看完就要逼定这一说,有时候带看后立刻逼单会失去客户的信任。涨势楼盘的时候是”逼客户做决定”,在跌势楼盘的时候,要学会”帮助客户做决定”。用配盘、用状况、用基于扎实的基本功专业分析,和客户一起(要听客户说什么)帮助客户做决定。
解答。先说说为什么很多人选择这个行业后来又放弃这个行业了。 对于工作来说,能快速赚到钱的两个行业,一个是金融,另一个是房产。前者门槛高 收入高;后者门槛低,收入高。 很多年轻人都想低付出 高收入 所以在没有打听清楚就步入这个行业了,然后工作了一段时间发现原来这个行业不是那么回事。 随着信息快速的传递行业服务要求 行业操作流程的规范 以及市场的透明度越来越清晰,很多经纪人都被淘汰了 新入行的人如果不是苦大仇深,基本半个月就会被淘汰。 新入职前15天要熟悉商圈 一栋楼一栋楼 一个单元一个单元的去跑。了解每一个小区户型 面积大概的价格 和小区人文 绿化 物业 周边交通教育等等 基本方面5-10公里全部不行跑一个遍。光着一项任务就会淘汰80%的人。 除了了解房源 还有拓客网站 驻守 派单,每天还有打100-200通电话时时了解房源最新动态 接到客户还有带客户看房 谈判等等一共12个流程。售出一套房子前前后后办完手续大概需要2-3个月才能拿到提成。 很麻烦 也很复杂 当然收入也是相当可观 优秀的经纪人一般年收入15-20万 但是也是累积工作3年以上且每天工作12个小时以上且所在城市政策稳定的前提下才可以,最近随着 房住不炒的的政策 各个城市对于房产调控越来越厉害。这个行业的离职和淘汰率也达到了50%以上! 如果没有很大的勇气 建议入行慎重!