做服务员被客户刁难该如何处理
服务员被顾客故意刁难应该怎么办
顾客百般刁难，但我们不能以牙还牙。面对顾客的刁难，要有礼貌，合理的解决问题。不得不说，每个人的精神世界都是不一样的，而我们在面对刁难顾客的时候，首先需要控制好自己的情绪，不能情绪一上头，之后做了一些让自己后悔的事情。
面对顾客的刁难，最好能做到晓之以理，动之以情。虽然很多人做服务员个性较强，但最终肯定是自己吃亏。与其这样，不如耐着性子跟顾客讲道理。但顾客油盐不进，此时我们也不要见风使舵，应该尽可能的回避。一旦问题较严重，应该叫保安处理。
不得不说，顾客就是顾客，通常情况下，他怎么样都是顾客，而我们应该热情的为顾客服务。不能因为顾客的刁难，就对顾客置之不理，这样其实是非常不好的。当然顾客批评我们的错处时，我们要耐心接受，并且要控制好自己的情绪，多做深呼吸。
上班被顾客捉弄哭怎么办呢
上班被顾客捉弄哭可以出去散步调节情绪。
明白自己的身份，散步看风景调节心情，不论在工作或生活中遇到任何不愉快，我们都需要在最快的时间内调节好心情，保持良好的心态。出来打工都不容易，为了生活，有些事情就要自己学会承受。
服务员被顾客刁难做法：尽量满足他提的要求，实在应付不来就请主管或经理协助，总之不要跟顾客发生口角。
服务行业遇到不讲理的顾客怎么办
我认为作为服务行业的人员来说，我们的服务员确实会遭遇到各种情绪问题，特别是在顾客胡搅蛮缠的时候，有些顾客甚至会因为个人的问题而无端辱骂服务员。这种行为非常没有素质，但服务员最好不要和这样的顾客一般见识，服务员需要尽可能调整自己的心态，用理性的方式来解决问题。
服务员首先需要控制自己的情绪。
因为服务员本身在工作状态，不管顾客通过什么样的方式来对待自己，服务员首先需要具备一定的职业素养。即便事情的错误方不在自己，服务员也需要尽可能控制自己的情绪，千万不要因为别人的行为而伤害自己。作为服务员来说，如果服务员和顾客互相辱骂，即便服务员本身没有问题，这种行为也会让服务员理亏。
服务员可以寻求身边领导的帮助。
在顾客无端对服务员进行辱骂的时候，服务员完全可以主动寻找身边领导的帮助，并且把这个情况反映给领导。对领导来说，因为领导已经见过很多次这种场合了，所以领导会用正确的方式来化解相关纠纷，服务员的行为也不会对整个餐厅的业务进行这么影响。
服务员没有必要给顾客一般见识。
从某种程度上来说，各行各业都会有各自的难处，我们也会在工作的过程中遭遇那些故意刁难我们的人。当我们碰到这种人的时候，我们需要尽可能别让这些人的行为影响到自己的心情，更没有必要跟这样的人一般见识。
在餐厅工作学到了什么
作为客服人员或服务人员，面对顾客和客户，很多都会遇到这种情况。大多数客户和顾客还是很有礼貌，很讲道理的。但也会经常遇到无理取闹或蛮不讲理的人。看到这样的人，真的让人很头疼。如果不管不顾的和他对骂或对打。会显得非常没有素质。而且不符合公司或店里的要求。如果什么都不做。显得又很憋屈，自己也很难受。所以服务员被客户无理谩骂的时候，该不该怼回去，还是要具体情况具体分析。
首先服务员要做到有理。必须是客户无理取闹，而自己是有道理的一方。这样在发生冲突的时候，要保留证据，可以第一时间找到自己的负责任的领班或是大堂经理，由他们出面来处理这件事情。而不是自己冲动的去回对或直接站出来和他成为对立面。要保护好自己。
前段时间有一个视频，有一个女顾客在品尝牛肉干样品的时候，直接拿的是正品牛肉干。边上的服务员阿姨提醒他之后，被女顾客破口大骂，而且多次推搡阿姨。阿姨一直没有还口，也没有还手。这个视频引起了热议。大家都很支持阿姨的做法。还把女顾客和她丈夫曝光了。这种情况就应该曝光他，自己是没素质的人。还对阿姨进行谩骂和推搡，欺负老实人。听说还是个教师，都对不起这个教书育人的职业，这样的人培养的学生很让人担忧。事后超市也安抚了这位阿姨，并且表扬了他。这种做法是正确的，有问题的时候不要当面和顾客发生冲突，交给自己的单位或领导，让他们出面来解决这个问题，这样更稳妥。
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