去哪儿和携程哪个更好,去哪儿旅行和携程旅行哪个软件好

就我个人的印象而言,还是携程略好!

这几年就新闻曝光的各种坑蒙拐骗事件而言,这两家都不少,但是去哪儿相对更多一些更恶劣一些。岁随便以去哪儿为关键字你都搜到一堆相关去哪儿的欺诈消费者的事件,甚至事件都能惊动央视出来报道一番。

去哪儿2018年被曝光事情:比如2018年8月央视《每周质量报告》节就报道了有用户预定了酒店却无法入住,还莫名取消了用户一天的入住订单;而同样的2018年3月份时,杭州某用户在去哪儿上订购了一张在一定时间内可以随时使用的机票,最后却发现还在期限内的机票被去哪儿莫名退掉了。这两起都是用户找去哪儿维权无门,不得已找媒体曝光。

去哪儿以往的劣迹:而再往前,去哪儿的劣迹还有一大堆!比如用户购买了“飞机延误险”,结果飞机延误去领取飞机延误险时,却被告知并无购买延误险的记录,等于去去哪儿造假了。以至于很多航空公司在此后一段时间都断绝和去哪儿的合作。还有一对夫妻预定了去国外的旅游行程,结果出行当天到机场时却被告知名单上并没有他们,被去哪儿漏单了。

除此之外还有去哪儿存在“订单票价随意更改 不加价则退款”、“诱导消费者 订单取消收取全额房费”、“订单无法取消 客服迟迟未解决”等等事件,它的的劣迹真的不是一般的多,远远超过了同行们!这还是被曝光的一部分,水面下只会更多!

总结:所以,没事千万别用去哪儿,指不定你就是下一个维权者。虽然,现在的去哪儿和携程早已合并,背后的老板都是携程。但是就收购后这几年发生的投诉事件来看,选择携程还是相对靠谱点,去哪儿依旧是一点都不靠谱。

目前国内旅游类APP其实基本都被携程垄断,同程、艺龙的背后都是携程,当然这几家之间还是存在差异,不管是预定酒店还是机票时,还是可以分别看一下,有时候价格上有一定的区别。此外,如果是旅游的话,驴妈妈和途牛这两家也是可以看看的;住宿这类的话途家、蚂蚁短租这种其实也可以看看。至于去哪儿千万别用!


主要是看做什么,其实,这两个网站主要功能基本是一样的,基本是订酒店、订机票、旅游报团之类的,我觉得随着这几年社会的发展,已经有些变化了,从几个方面来说:

一、订酒店:最初的时候,我自己用的携程、去哪儿比较多,但是后来用这些订酒店出过几次问题,后来就更喜欢用各个酒店集团自己的官方APP了 。比如锦江旅行、华住集团、铂涛集团等等,建议订酒店时还是注意一下退房之类的规定比较好。

二、飞机票、火车票的预订:铁路交通预定我用的是12306的官网,支付宝最近也能订了,而且有返里程的活动,这点挺好,而且因为是官方的APP,相对还是好用的;飞机票、航空预定的是飞常准,感觉也比较好用,偶尔也在用去哪儿和携程预订,用去哪儿更多一些,比价的服务不错;

三、旅游报团之类服务:虽然我每年要去上百个城市,但是更多的是商务活动,很少有旅游的时间,因此国内旅游报团我很少用这两个网站,其实,这两个网站在旅游报团时更多的是个分销平台而已,并没有多少自己核心的产品,产品基本是各个旅行社和景区提供的;

四、补充说明:携程和去哪儿说实话前几年用的时候感觉还行,但是后来这两年有几次搞的很不愉快,比如,春节期间在海南订的酒店退掉了还不退款,整整拖了近半年才拿到费用之类的事情,所以现在我更多的改用各个企业自己的官方网站,这也可能跟我这几年出门比较固定的喜欢几个酒店品牌和航空公司吧。

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