沟通的技巧

沟通的技巧

沟通的技巧主要有言语的肯定、有品质的相处时间、礼貌的身体接触等。

言语的肯定:和他人交往中,我们要尽量的学会去赞美别人,因为赞美的作用是很大的,我们赞美他人,他人有可能就变成朋友;我们去赞美朋友,朋友和我们的关系将会变得更加亲近。

沟通的技巧图1

有品质的相处时间:有品质的相处时间指的就是和对方能进行更深入的交流。在这个交流过程中,我们能够明白对方需要什么,他有什么难处,我们如何给他提供一些帮助,这些都是重要的信息。

礼貌的身体接触:我们和他人身体接触时,最多的方式就是握手。除此之外,还有其它的方式,比如相互拥抱等等,良好的身体接触可以帮助我们更加有效的和对方进行沟通交流。

沟通的技巧分为两块一是有效倾听二是

倾听和同理心是沟通的两大技巧。倾听:是一种接收、建构意义,以及回应说话者之语言或非语言讯息的过程。同理心:认同,或是对他人的感觉、思维、态度将心比心的认知过程。 如果能够在倾听的同时代入同理心,可说是初步踏入深度沟通的范畴。

语言沟通分为哪两类

沟通分为语言沟通和非语言沟通。

任何沟通都要从心开始,语言沟通是最直接的,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境赋予信息含义的任何东西。

沟通的技巧图2

沟通技巧,互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清也讲不明。尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女。

沟通时要不批评,不责备,不抱怨,不攻击,不说教批评,责备,抱怨,攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。理性的沟通,不理性不要沟通不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以这种沟通无济于事。

常用的沟通技巧有哪几方面呢

沟通技巧一、认同沟通法 在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多的感觉到我们与…
沟通技巧二、类比沟通法 沟通高手很喜欢用这种方法,因为它非常生动形象,并且容易被对方接受…
沟通技巧三、故事沟通法 有一次,与一个朋友沟通的时候,他说对华莱没有兴趣,我说你对上班有兴…
沟通技巧四、发问沟通法 获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过,”你说的话,客…

与家长沟通的八大技巧心得

整个沟通过程由七个方面要素组成,即信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景。
1、发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念,它包括观点、想法、资料等内容。
2、发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。为了有效地进行沟通,这些符号必须适应媒体的需要。例如,如果媒体是书面报告,符号的形式应选择文字、图表或照片;如果媒体是讲座,就应选择文字、投影胶片和板书。
3、发送的符号传递给接受者。由于选择的符号种类不同,传递的方式也不同。传递的方式可以是书面的,如信、备忘录等;也可以是口头的,如交谈、演讲、电话等;甚至还可以通过身体动作来表述,如手势、面部表情、姿态等。
4、接受者接受符号。接受者根据发送来的符号的传递方式,选择相应的接受方式。例如,如果发送来的符号是口头传递的,接受者就必须仔细地听,否则,符号就会丢失。
5、接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息。由于发送者翻译和传递能力的差异,以及接受者接受和翻译水平的不同,信息的内容和含义经常被曲解。
6、接受者理解被翻译的信息内容。
7、发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。
结构与分类
1、沟通按结构分类
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。
2、沟通按信息流动方向分类
沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。
沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

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