首先，你需要找到是哪个环节出了问题，是手机，路由器还是网的问题。分情况跟你说一下吧：
先排查手机
你可能要说连邻居家网好，肯定不是手机的问题。但是有的时候真不是这样，以前做团队帮别人解决问题时，就发现过手机连接网络获取网关错误或dns错误的情况，导致上不了网或上网慢。你可以看看。iPhone点进Wi-Fi名后面的反感叹号可以查看，安卓按住Wi-Fi名不动，修改网络也可以自定义设置网关和dns。一般默认网关192.168.1.1。但如果修改过或者手机上缓存错误就会出现获取错误的情况。如果ip跟网关不在一个号段，就会出现你说的这种上网卡的情况。dns获取错误就会直接导致上网卡上网慢。
解决方法：如果是网关获取错误，直接先忽略或忘掉网络，重启手机，这样会清空对应的网络设置缓存。然后再重连，通常能解决。如果是dns问题，那么很有可能是联通移动的网络。可以尝试手动输入dns 114.114.114.114或8.8.8.8，一个是电信的dns，一个是通用dns，后面这个国外也能用。
再排查路由
一般手机跟路由排查完，98%的问题都可以解决。路由不要一上来就RESET，有的时候真的只是设备连接数多了或者周围用同信道的路由太多了互相干扰。检查连接设备数，看看有没有被盗网，并且看一下连接设备数有没有超过10个。一般超过10个设备，有些路由工作效率就开始走下坡路了。当然新型号的家用路由，企业级路由和工业级路由承载数也可以非常大。绝大多数人不知道，家用路由的设备承载数很多只有几十个，多了就会经常断或者卡。而且路由长时间不断电，发热多了也会卡。
解决方法：尽量控制连接设备不要过多。不是自动检测并更换信道的路由可以手动更改下信道。能上网就不要RESET。也有可能只是单纯的一个公网IP租用时间太长或者路由长时间没断电，可以断电10秒重新插插头看看是否变流畅。除非是在路由上手动设置了ip，网关或dns等静态数据，或者路由上有明显报错，否则不要RESET。RESET了解决的一时，解决不了根本问题。
到此，应该基本都解决了，如果重启后在连接数不多的情况下网络还不好，那可能就真是网络问题了。
排查网络
可以在楼层或者大楼对应的总网关上排查。简单点，也可以直接电话给运营商报障。有的时候光纤传输错误或者有同网关下用户使用p2p终结者等抢带宽软件，都能直接查出来。电信的你也可以要求远程诊断和修复。你一般不提，他也不会告诉你。当然也不排除是入户的光纤猫有问题了，比如过热或者长时间工作导致数据堵塞。
如果确定不是网络的问题，建议把路由器恢复一下出厂设置试试。方法很简单:在路由器带电的前提下，用一根牙签（或者其他尖细的东西）插入路由器后面的那个小孔（有的路由器后面有个按钮）无论是小孔或者是按钮，在它下面都会有一个英文单词“RESET”，按住不放，大约三五秒钟，直到看到路由器的指示灯全部熄灭后又全部亮起，松开牙签，路由器就算完成了恢复出厂设置。然后再在电脑或者手机上打开浏览器，输入路由器的登陆网址，大部分是192.168.1.1（具体可参照路由器后面标签上的提示），然后回车，在打开的新界面输入用户名和密码，大部分路由器的用户名和密码都是默认的admin（不是的看路由器后面的标签），在按照提示一步步设置好路由器的上网设置以及无线设置。
如果还是不起作用，确定也不是进户网线的问题，那就只好换一个好一点儿的路由器了。
