4月19日。喜茶栽在了杜蕾斯这个营销老司机身上。
细思极污。喜茶和杜蕾斯已不是第一次跨界了。但这次跨界营销,引发了网友的极大不适:
这机灵抖得又蠢又恶心;
物化女性,喜茶是嫌排队人太多吗?
强行低俗,再不无法正视奶茶了;
这次联名,让我对奶茶有了生理性恶心。
喜茶这个品牌,从一出道便因雇人排队、限购等新闻争议不断。经过几年的「洗白」,现在终于成为了深受年轻人喜爱的品牌之一。但还没站稳,就又栽在了杜蕾斯的门前。
喜茶曾经做对了什么?
但真正让喜茶打动年轻消费者内心的,是这些年喜茶的努力:产品上不断迭代上新,科技上通过小程序等手段解决排队问题,内容方面更是精心设计(喜茶公众号的设计感,实在值得其他品牌学习)…
只要用心的品牌,消费者定能感受得到。这种实实在在的付出,以及低调用心的品牌形象,喜茶也正在撕掉网红身份,成了年轻人的潮流标签。
但是,俗话说:千里之堤,溃于蚁穴。
几年的努力,却因为一次翻车的跨界营销,让品牌印象大打折扣。
喜茶跨界,跨错了什么?
因为「门槛低、性价比高」,跨界营销也从「新物种」演变成「常态化」动作,被越来越多品牌使用。「跨界营销」不仅可以实现品牌的流量共享、丰富品牌的应用场景,还能给顾客带来新体验。
喜茶和杜蕾斯的跨界,已不是首次。比如他们曾共同推出了一款特饮:喜茶金凤茶王与玉露茶后。
这些跨界也都无伤大雅,仅供娱乐的同时,也算提升了品牌的趣味性。但这次,擅长跨界的喜茶,究竟犯了哪些忌?
1.犯了内容的错。
内容是跨界营销的起点。所有跨界的第一步,都会从两个品牌的共同点入手,去寻求跨界的主题。
最经典的正面案例当属网易和农夫山泉。网易云音乐曾精选30条「网友乐评」,将其印在4亿瓶农夫山泉天然饮用水的瓶身。手握「乐瓶」,因为有了情怀的夹持,通过消费者对内容上的共鸣,商品也演变成一种情怀