卧铺票提前几天买
火车卧铺票一般是提前3-11天电话预订。预订成功后，次日12点以前利用订票的身份证和票号到火车票销售点取票。也可以提前最多10天到火车票销售点购买。
上车后硬座补卧铺票的方法
列车硬座办理卧铺补票首先会加收5元手续费，卧铺票补票差价分两种情况：如果上车即补卧铺票，只收取硬座票和卧铺票之间的差价，不能收取全卧铺的票价，同时收取5元补票费。如果是乘车途中办理卧铺补票，由于铁路收费是分段计费的，即从哪一段坐到哪一段就掏哪一段的费用，所以之前的路程只收取硬座费用，由于硬座票买的是全程，那么减去前半程的硬座费用还有一部分余额，此时补票所交费用就是：剩下路程的卧铺费用-硬座票剩余的部分+补票手续费。
学生票
学生购买卧铺的票价为原有的铺位价格减去硬座票价一半。学生只有购买普通硬座才能享受半价的政策。动车组一等座不享受学生票优惠，二等座位享受公布票价的75%优惠。 学生火车票优惠时间：春冬季12月1日至3月31日，夏秋季6月1日至9月30日。学生票的发售范围包括了普通硬座票、普通卧铺票和动车组车票。
火车票学生优惠卡”每年充值一次，最多只能购票4次。每张优惠卡7元，在学校统一买。当年未使用的次数，不能留作下年使。在自动售（取）票机上购（取）学生票，须提前到大中专院校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡(以下称“优惠卡”)内已正确写入四个信息：一是姓名，二是二代身份证号码，三是乘车区间，四是入学日期。取网购车票时，应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。优惠卡内写入的乘车区间，起止点正确的写法应为铁路火车站站名。站名前不要带所属省、市名称，站名后不要带县或镇名称，火车站站名后也不要加“市”、“站”或“车站”字样。
列车卧铺乘务员应该提前多长时间叫醒旅客换票？
列车卧铺乘务员应该提前一个站或者半小时叫醒旅客换票。列车卧铺换票制度来自于国务院铁道主管行业一九九七年颁布的行业法规《铁路旅客运输规程》第三十二条第一款：乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给卧铺证，下车以前交换。如在列车开车一小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售。
持票旅客再来卧铺时，应尽量安排同等席别的其它铺位；没有空位时，应编制客运记录交旅客，由到站退还卧铺票价，核收退票费。
